АВТОМАТИЗИРОВАННЫЙ УЧЕТ У КАЖДОГО КЛИЕНТА

Сервисная служба (горячая линия)

Сервисная служба (горячая линия)

В условиях рыночной конкуренции, предприятия стремятся получить максимум от весового оборудования и минимизировать задержки в приемке/отгрузке товара. Вследствие чего весовые комплексы работают круглосуточно и со временем выходят из строя. В данных условиях срочный ремонт весового оборудования актуален как никогда, ведь это залог минимального простоя всего предприятия, снижение затрат на простой транспорта и нервного напряжения.

Наша сервисная служба оперативно выезжает на поломки благодаря 6-ти сервисным центрам по всей Украине - в Днепре, Киеве, Одессе, Мелитополе, Хмельницком, Полтаве. Имеет в наличии мощную ресурсную базу и собственный склад комплектующих для весовых комплексов. Мы в кратчайшие сроки устраним поломку Вашего оборудования, чтобы обеспечить возобновление производственного процесса
ООО «Весоизмерительные системы - Сервис» гарантирует кратчайшие сроки диагностики, профессиональные ремонтные работы и квалифицированные консультации по предотвращению данных поломок в дальнейшем.

КАК МЫ РАБОТАЕМ:

Сломались весы. Что делать? В первую очередь нужно позвонить в сервисную службу на телефон горячей линии +38 (096) 789-12-17 или воспользоваться кнопкой «Срочный вызов специалиста» на сайте и с Вами свяжется менеджер.
Специалист сервисной службы задаст вам несколько уточняющих вопросов, ведь некоторые проблемы можно решить по телефону. Если телефонный звонок не решил проблему, менеджер организует Вам выезд специалиста.

Только некоторые неисправности протекают в явной форме. Часть поломок является скрытыми, и важно выявить их на начальном этапе.
ВАС ДОЛЖНО НАСТОРОЖИТЬ СЛЕДУЮЩЕЕ ПОВЕДЕНИЕ ВЕСОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ:
- при пустой грузоприемной платформе на приборе вместо 0кг высвечивается вес, при этом показания могут постоянно меняться как в большую, так и меньшую сторону;
- после съезда груза с грузоприемной платформы на приборе остается вес, и приходиться постоянно обнулять показания;
- в зависимости от расположения груза на платформе разные показания веса;
- при взвешивании одного и того же груза разные показания;
- показания веса не фиксируются, постоянно изменяются то в большую, то в меньшую сторону.
Если какой-либо из пунктов проявляется в работе Вашего весового комплекса необходимо обратиться к специалистам.
На горячей линии по номеру тел. +38 (096) 789-12-17 вы можете круглосуточно получить бесплатную консультацию по техническим вопросам, а также оперативно вызвать специалиста.

ВАМ НУЖНО ОБРАТИТЬСЯ К НАМ, ЕСЛИ:

- Вы заинтересованы в высоком профессионализме мастеров.
- Вы не можете себе позволить длительного простоя оборудования.
- У вас есть потребность в технической поддержке.
- Вы предпочитаете сотрудничество с надежными компаниями.

ОТВЕТЫ НА ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ, КОТОРЫЕ ВОЗНИКАЮТ У ЧЕЛОВЕКА ПРИ ПОЛОМКЕ ВЕСОВ:

— Поломались весы. Что делать?

— Если по телефону не удалось решить проблему?

— Как быстро приедет специалист?

— Сколько времени займет ремонт?

— Сколько стоит выезд специалиста?

— В самую первую очередь надо звонить на круглосуточную горячую линию технической поддержки +38 (096) 789-12-17. В среднем в 20% случаев проблему можно устранить по телефону

— Менеджер горячей линии организует Вам выезд сервисного инженера для диагностики и ремонта.

— Выезд инженера для устранения неисправности осуществляется в течение 24-х часов. У нас 6-ть сервисных центров по Украине, что позволяет оперативно реагировать на обращение.

— Всё зависит от сложности поломки. В среднем простой ремонт длится 4-5 часов.

— По стоимости выезда инженера Вам подскажет менеджер горячей линии +38(096) 789-12-17.

МЫ РЕМОНТИРУЕМ:

ГК «ЕвразХолдинг», KERNEL, ООО «ХАРВИСТ ЭССЕТС», ГК «Метинвест», ЧАО СК «Авлита», ЧАО «Мироновский хлебопродукт», ГК «УкрАгроКом», МК «Интерпайп», ГК «TrigonAgri», ЧАО «Государственная продовольственно-зерновая корпорация Украины», ГК «ДТЕК», ПАО «Укрзализныця» и многие другие.

Выезд осуществляется в кратчайшие сроки. Сервисный инженер проводит диагностику весового комплекса с последующим составлением дефектного акта, определяет причину неисправности. Согласовывается замена комплектующих, выполняется мелкий и средний ремонт.

Мелкий ремонт весов - предусматривает ремонт кабельных линий, соединений и разъемов, механическую регулировку зазоров и болтовых соединений.

Средний ремонт весов – предусматривает частичную разборку оборудования, блочную замену вышедших из строя деталей (датчики, индикаторы, соединительные коробки, сигнальные кабеля).

Капитальный ремонт весов - требует полной разборки и ремонта/замены базовых узлов, таких как фундамент, грузоприемная платформа. А также замена изношенных/неисправных датчиков веса на другой тип с внесением изменений в конструкцию весов.

После окончания ремонтных работ сервисный инженер проверяет работоспособность весового комплекса балластным грузом. При необходимости возможно выполнение настройки и калибровки весов, а также проведение поверки.