• Обратная связь
    Главная / Полезные статьи / Комплексное обслуживание весового оборудования

    Комплексное обслуживание весового оборудования

    Комплексное сервисное обслуживание весового оборудования

    Покупая весы, вы планируете их длительно и полноценно использовать, поэтому у вас возникает необходимость в регулярном и качественном их обслуживании. Вам понадобится ежегодная поверка, калибровка, регулярное техническое обслуживание, а также срочный вызов специалиста для ремонтов ваших весов в кратчайшие сроки.
    Обычно для ухода за весами и для прохождения поверки собственники весов пользуются услугами разных организаций: для ремонта обычно обращаются в компанию, продавшую весы, а для поверки – в Госстандартметрологию или Орган, уполномоченный на проведение поверки. В такой ситуации могут возникнуть следующие проблемы:

    1. Компания-производитель не всегда ремонтирует и производит техническое обслуживание своих весов.
    2. Если у вас несколько весов от разных производителей – вы будете обращаться в разные организации для их обслуживания? Не самый удобный вариант.
    3. Если весы сломались, запасных нет, ремонт затянулся. Останавливать производственный процесс?
    4. Если вы обращаетесь за поверкой к Органу, уполномоченному на проведение поверки, вы должны понимать, что он производит только поверку. То есть, если за год у ваших весов сбились настройки, и они не откалиброваны, то за поверку вы заплатите, а отметку поверочного клейма не получите.
    5. Если вы забыли, что весы пора поверить и продолжаете на них взвешивать, то в случае проверки Государственного рыночного надзора вы вынуждены будете заплатить штраф. Кроме того, при возникновении споров с вашими партнерами, показания ваших неповеренных в срок весов не будут рассматриваться как аргумент в вашу пользу.

    Комплексный подход: что это и зачем?

    Чтобы избежать возникновения всех вышеперечисленных проблем, мы рекомендуем обращаться к компаниям, оказывающим услуги по комплексному обслуживанию весового оборудования. Комплексный подход подразумевает, что вам предоставят все необходимые услуги абсолютно для всех весов вашего предприятия, проконсультируют, предостерегут от ошибок, опираясь на свой опыт в данной сфере, при необходимости – компания, предоставляющая услуги, даже может взять на себя ведение календаря поверок и технического обслуживания вашего весового оборудования.
    Яркий пример: вам нужно поверить весы. Вы обращаетесь в Орган, уполномоченный на проведение поверки (ОУП), привозите весы туда, либо поверитель сам приезжает к вам. Но весы год не калибровались. И настройки уже далеко не так идеальны, как при прохождении поверки год назад. Существует большая вероятность того, что поверку ваши весы не пройдут. Деньги вы уплатите, а отметку поверочного клейма в эксплуатационном документе не получите.

    Что такое поверка при комплексном подходе? Вы обращаетесь в компанию, оказывающую услуги по обслуживанию весового оборудования. Специалисты компании, прежде всего, проводят диагностику исправности ваших весов. Если есть проблемы с их работоспособностью, вам о них сообщают и оперативно устраняют. Только убедившись, что весы полностью исправны, специалисты сервисной компании проводят калибровку (сами, либо прибегая к помощи ОУП), и лишь затем поверяют ваши весы. Поскольку такие компании тесно сотрудничают с ОУП, то время до проведения необходимых процедур с их помощью обычно меньше, чем при обращении к ОУП напрямую.

    На первый взгляд может показаться, что вам навязывают дополнительные услуги, которые лишь ведут к удорожанию конечной услуги. На самом же деле:

    • В первую очередь вы экономите свое время и соответственно за это время вы можете сделать полезную работу для заработка;
    • Вы сводите к минимуму поломку либо неточность взвешивания ваших весов, таким образом экономите свои же деньги. К примеру, у вас сломались автомобильные весы, и вам на время их остановки придется ездить на другие весы, при этом тратиться на топливо и отдавать плату за взвешивания на других весах;
    • Экономятся деньги, которые вы можете потерять при неуспешном прохождении поверки;
    • Вы получаете уверенность в том, что ваши весы в рабочем состоянии и их показания веса соответствуют заявленной точности, что, на наш взгляд, наиболее важно.

    В случае, когда на предприятии требуют поверки сразу несколько весов, сервисные компании обычно сначала приезжают на место с сервисными инженерами, проводят диагностику весов, а затем привозят эталонный груз и калибруют все весы (вы не привязаны к очереди на эталонный груз в Госстандарте). И при полной уверенности в точности показаний весов, привозят представителя ОУП, который ставит отметку поверочного клейма. Исключением являются лишь крановые и лабораторные весы, которые калибруются на специальном оборудовании только в ГосСтандартМетрологии. Но и здесь вам существенно упростят задачу сервисные компании. Они продиагностируют весы, сами отвезут их в ОУП, а затем вернут вам без затягивания сроков, связанных с очередями, да еще и предоставят вам на время прохождения этих процедур весы взамен ваших, чтобы ваш производственный процесс не останавливался.

    Что вы получаете при комплексном подходе к сервису?

    Какие еще преимущества вы получаете, обращаясь в сервисные компании за комплексным обслуживанием вашего весового оборудования?

    • Скорость реагирования. В договоре прописывается время, через которое сервисный инженер обязан прибыть на ваше предприятие по ремонтному вызову. И, можете быть уверены, он приедет вовремя. Если речь идет не о стационарных весах, то он прибудет с запасными весами, которыми вы сможете воспользоваться на время ремонта. Инженер приезжает со всем необходимым комплектом оборудования и комплектующих для оперативного ремонта.
    • При прохождении технического обслуживания два раза в год вы не только предупреждаете возможные поломки и неисправности, что позволяет избежать дорогостоящей замены комплектующих и простоев предприятия во время ремонта. Кроме этого сервисные компании обычно дают гарантию на свои работы, т.е., прибегая к их услугам вовремя, вы продлеваете гарантию своих весов.
    • Вам не нужно следить за графиком своевременного прохождения технического обслуживания и поверок. Вам напомнят, согласуют удобное для вас время, сделают все быстро и качественно, и это касается всего вашего парка весового оборудования. Неважно, механические весы, или тензометрические, украинского производства или импортные, большие или маленькие, процесс их обслуживания будет оптимизирован, чтобы минимально отвлекать вас и ваше производство. Весы будут работать постоянно четно и показывать точный вес, а вам даже не придется задумываться, каким образом все это достигается.

    Обращаясь в сервисные компании по обслуживанию весов, вы покупаете не услуги по обслуживанию. Вы покупаете бесперебойное взвешивание ваших весов на протяжении всего процесса их эксплуатации. Обращайтесь к профессионалам, и будьте уверены, что ваши весы будут показывать точно еще очень долго!

    Суббота Октябрь 26th, 2019

    Скачайте полный каталог
    весового оборудования
    и услуг

    Ваше имя

    Ваш e-mail